完成品の傷を無くしたい
弊社のお客様が生産されている、ある製品の1日の生産量約18,000本、月にして約540,000本
今年の8月までは、約1000本に1本の割合で完成品に原因が不明な小さな擦り傷が発生しており
「擦り傷が出ないようにする」という課題を持っておられました。
傷は製品の品質イメージだけでなく、ブランドイメージを大きく損なう、非常に厄介な問題。
8月以降は、傷発生の箇所と思われた部品に弊社で改良を加えさせていただき様子を見ていただいたところ...
傷の発生は見事に無くなりました。
そして、取り付け後から約半年の節目である来年2月に
改良部品が課題解決にどれだけ効果を発揮したのか結論が出る。
そして、傷発生の抑制と同時に、改良部品では交換頻度を下げられるような機能を持たせたので
同じタイミングで、二つの検証を行っていただけることになりました。
このまま順調に2月まで生産が進んでくれて
3,240,000本の製品に傷を発生せずに市場に送り出すことができれば
お客様のブランドイメージ向上に貢献できれば、弊社としても万々歳!
部品寿命が延びることにより、交換頻度が下がったことで、お客様の生産性向上に貢献をしたい。
日々、そんな想いと共に弊社は歩続けています。
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