最近思い、感じること

弊社への製作検討のお問い合わせや、依頼は

内容が整理されていることもあれば

内容整理が必要なこともある

直ぐに検討依頼の答えをだせる内容もあれば

直ぐに出せない内容もある

対応不可と判断することもあるが

「できないです、無理です」のようなシンプルな回答で終わらせることはない

お客様のご理解を得られるように実施不可の理由は用意する

先日、普段あまりお付き合いの無いお客様から

加工で困っているとご相談がありました

内容をお聞きしたところ、特に難しい内容でもない

しかし、日常的に依頼を出しておられる加工メーカー様から断られた様子

断った理由が不明なほど、加工の内容は非常に簡単

しかし、相談内容がまとまっていなかったので

ご要望の内容を整理させていただきました

お聞きした内容を整理しながら

「もしかすると相談内容がまとまっていないから、他社は引受けなかったのかな」

と思ったこともあり、加工内容を詳しくご説明させていただいた後

再度、普段お付き合いのある業者様へのお問い合わせを促しました

後日、また聞きで「ご要望の通りうまくいった」とお聞きしまして

仕事が前に進まれて良かったと思いました

とはいえ、いつもお人好しではいられません

お客様のファーストチョイスになれるように、頑張ります

テストピース製作、試験治具、精密部品製作、各種試作及び試作方案作成

機械試験をはじめとする受託試験のご相談はKRSSの木元までご連絡をくださいませ～

ご要望が御座いましたら、ワンオフで部品や製品を作りますよ